Unser Support endet nicht mit der Umsetzung eines Projektes – er beginnt dort erst richtig. Bei Santner IT Solutions stehen wir unseren Kunden mit einem umfassenden und zuverlässigen Support zur Seite, damit Ihre IT-Infrastruktur, Netzwerke und digitalen Lösungen jederzeit reibungslos funktionieren.
Was unser Support beinhaltet:
- Schnelle Reaktionszeiten: Unser Team ist jederzeit erreichbar, um akute Störungen oder Ausfälle so rasch wie möglich zu beheben.
- Remote- und Vor-Ort-Support: Ob per Fernwartung oder direkt bei Ihnen vor Ort – wir bieten flexible Hilfe, genau dort, wo sie gebraucht wird.
- Netzwerk- & Serverbetreuung: Laufende Überwachung und Wartung Ihrer Systeme, um Ausfälle vorzubeugen und eine sichere Performance zu gewährleisten.
- IT-Security-Support: Schutz vor Cyberangriffen durch regelmäßige Sicherheitsupdates, Backups und proaktive Überprüfung Ihrer Systeme.
- Benutzer-Support & Schulungen: Wir unterstützen nicht nur Ihre IT-Abteilung, sondern auch Ihre Mitarbeiter bei technischen Fragen und sorgen für praxisnahe Schulungen.
- Individuelle Servicepakete: Jeder Kunde hat andere Anforderungen – daher passen wir unseren Support flexibel an Ihr Unternehmen an.
Unser Ziel:
Wir möchten, dass Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um die Stabilität, Sicherheit und Weiterentwicklung Ihrer IT kümmern. Mit Santner IT Solutions haben Sie einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite, der nicht nur Probleme löst, sondern aktiv daran arbeitet, diese im Vorfeld zu vermeiden.