Allgemeine
Geschäftsbedingungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Santner IT Solutions & Consulting und seinen Kundinnen und Kunden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.
Daniel Santner
9722 Töplitsch, Österreich
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Santner IT Solutions & Consulting (nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) in der jeweils gültigen Fassung.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Vertragsgegenstand
Der Auftragnehmer erbringt folgende Leistungen gemäß individueller Vereinbarung, Angebot oder Vertrag:
- IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
- Software-, Web- und Systemlösungen
- Damit zusammenhängende Leistungen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus der schriftlichen Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien.
Angebot & Vertragsabschluss
Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber ein Angebot schriftlich (auch per E-Mail) annimmt oder der Auftragnehmer mit der Leistungserbringung beginnt.
Leistungen & Mitwirkungspflichten
Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen nach dem aktuellen Stand der Technik und mit der erforderlichen Sorgfalt.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig und vollständig bereitzustellen. Verzögerungen oder Mehraufwände, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, gehen zu Lasten des Auftraggebers.
Termine & Lieferfristen
Vereinbarte Termine und Fristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder nicht vorhersehbarer Ereignisse (z. B. Ausfall von Drittanbietern, Netzstörungen) berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.
Preise & Zahlungsbedingungen
- Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
- Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahn- und Inkassokosten in Rechnung zu stellen.
Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Leistungen, Unterlagen, Konzepte und Software bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.
Nutzungsrechte
Sofern nicht anders vereinbart, erhält der Auftraggeber nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erbrachten Leistungen ausschließlich für den vereinbarten Zweck.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Bearbeitung ist ohne schriftliche Zustimmung des Auftragnehmers nicht zulässig.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, Mängel innerhalb angemessener Frist zu beheben.
Haftung
Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig. Die Haftung ist der Höhe nach auf den Auftragswert begrenzt.
Datenschutz
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
Vertragsdauer & Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, werden Verträge auf unbestimmte Zeit geschlossen und können von beiden Seiten unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt von der ordentlichen Kündigungsregelung unberührt.
Schlussbestimmungen
- Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Auftragnehmers, sofern gesetzlich zulässig.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel).
9722 Töplitsch, Österreich